{"id":61653,"date":"2020-08-14T09:24:09","date_gmt":"2020-08-14T07:24:09","guid":{"rendered":"https:\/\/marketingplatform.com\/hvad-er-multichannel-marketing\/"},"modified":"2020-08-18T10:49:58","modified_gmt":"2020-08-18T08:49:58","slug":"que-es-el-marketing-multicanal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketingplatform.com\/es\/recursos\/que-es-el-marketing-multicanal\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el marketing multicanal?"},"content":{"rendered":"

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\u00bfQu\u00e9 es el marketing multicanal?<\/strong><\/h1>\n


En el mundo digital del marketing, a menudo se escucha sobre esto concepto, pero puede ser un poco confuso lo que realmente significa. Al mismo tiempo, el concepto a veces se confunde con el concepto Marketing Omnicanal<\/a>, as\u00ed que tratemos de profundizar en lo que es el marketing multicanal.<\/p>\n

Sigamos con la frase m\u00e1s utilizada: marketing multicanal. El marketing multicanal, en su simplicidad inmediata, significa que utiliza varios canales diferentes, tanto en l\u00ednea como fuera de l\u00ednea, para contactar a sus clientes actuales y potenciales. Se extiende desde en l\u00ednea hasta fuera de l\u00ednea para cat\u00e1logos de pedidos por correo.<\/p>\n

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Todo el prop\u00f3sito del marketing multicanal es facilitar que el cliente compre el art\u00edculo a trav\u00e9s del canal que el cliente prefiere. En los viejos tiempos, los canales de comercializaci\u00f3n utilizados eran medios impresos, como peri\u00f3dicos y revistas, telemarketing, comerciales de radio y comerciales de televisi\u00f3n. Hoy en d\u00eda, hay muchas m\u00e1s opciones con los medios digitales con marketing por correo electr\u00f3nico, redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, etc.), medios pagos (Google Ads, Bing Ads, Facebook, etc.), medios de b\u00fasqueda, al igual que hay una gran distribuci\u00f3n de tr\u00e1fico en en los dispositivos de escritorio (computadora), tableta y no menos m\u00f3vil.<\/p>\n

Con las muchas nuevas oportunidades de marketing y la oportunidad de impulsar las ventas a las cabezas de las personas, es importante hacer un esfuerzo coordinado y seguir de cerca el desarrollo y el efecto de los canales individuales, ya sea en l\u00ednea o fuera de l\u00ednea. Sin embargo, a diferencia de Omnichannel Marketing, la experiencia en todos los canales no coincide al 100%, por lo que no obtiene una experiencia tan uniforme y consistente en la estrategia de marketing multicanal como lo hace en la estrategia de marketing omnicanal.<\/p>\n

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Para lograr los mejores resultados con su comercializaci\u00f3n multicanal, uno deber\u00eda haber integrado una herramienta de gesti\u00f3n de la cadena de suministro para que todos los detalles sobre un producto y los precios sean id\u00e9nticos en todos los canales.<\/p>\n

Para lograr una total transparencia sobre el efecto de sus esfuerzos, debe observar detenidamente el retorno de la inversi\u00f3n (ROI) que contribuyen los canales individuales. Tanto en relaci\u00f3n con la respuesta y la interacci\u00f3n del grupo objetivo, pero por supuesto tambi\u00e9n, y principalmente, en relaci\u00f3n con las ventas directamente derivadas.<\/p>\n

En el panorama general, el marketing multicanal tambi\u00e9n se trata de comprender con qu\u00e9 medios o canal se comunica mejor con los clientes actuales y potenciales y con qu\u00e9 mensaje se comunica mejor con ellos. Aqu\u00ed, la segmentaci\u00f3n de los grupos de clientes es una forma muy \u00fatil de maximizar el resultado, que con una buena herramienta de marketing por correo electr\u00f3nico puede lograr resultados fant\u00e1sticos.<\/p>\n

Tambi\u00e9n es muy importante que se sumerja a\u00fan m\u00e1s en los datos para evaluar el efecto completo y observar el valor de asistencia que los canales individuales tambi\u00e9n contribuyen. Esto se explica con m\u00e1s detalle en este art\u00edculo <\/a>, donde el punto de partida es su bolet\u00edn informativo, pero en principio podr\u00eda ser cualquier otro canal de comercializaci\u00f3n.<\/p>\n

Uno puede hacer un buen juego sobre el efecto mediante el uso de datos en l\u00ednea y en el mundo fuera de l\u00ednea y, por supuesto, viceversa, por ejemplo, con la investigaci\u00f3n de palabras clave, uno puede probar qu\u00e9 palabras clave y tipos de anuncios a los que los clientes responden mejor en l\u00ednea, y con base en esta publicidad de baja impresi\u00f3n en el mundo fuera de l\u00ednea.<\/p>\n

Los beneficios del uso del marketing multicanal son generales<\/p>\n